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阿瓦提刀郎部落景区优质服务赢游客赞誉

作者: 吕娜、凯萨尔江·买买提
来源: 新疆日报
日期: 2019-11-01

  浓郁的刀郎文化、金色的胡杨、雅致的植物园……近日,阿瓦提刀郎部落景区又迎来了一轮旅游高峰。在景区,游客不仅能欣赏到特色景观,还能感受到优质的服务。

幸福彩票  “一到景区,就有工作人员细心引导。”上海游客高琦说,进入景区游客服务中心,工作人员十分热情。在景区门口,每天都会有欢快的歌舞迎接游客;景区内有河水、台阶、栅栏等,随时有工作人员引导,提醒游客注意安全;在景区餐厅,服务员会端上刚摘下来的新鲜葡萄给游客尝鲜,还会提醒游客文明用餐;在观光车上,司机会给游客介绍沿途美景和刀郎人文化,还会提醒游客注意安全。

幸福彩票  “我经常会带亲朋好友来刀郎部落景区。景区的工作人员很注重服务细节,让人觉得很温馨。”来自阿克苏市的游客吴芳告诉记者。

  “手机已收到,谢谢你们!阿克苏不仅景美,人更美!”10月28日一大早,刀郎部落景区经理彭静接到一个陌生电话,电话一接通,对方就迫不及待地开始道谢。

  5天前,库尔勒市游客刘先生和朋友在该景区的刀郎客栈住宿,退房离开时,将手机遗忘在房间内。工作人员打扫卫生时发现了刘先生的手机后,交到了游客服务中心。彭静就赶紧通过游客登记册查找手机失主,最后找到了与失主同行者的联系方式。电话拨通时,刘先生已驾车返回库尔勒了。当天下午,彭静通过快递把手机邮寄给了刘先生。

幸福彩票  彭静说:“我们经常遇到类似的事情,工作人员捡到钱包、手机、身份证,甚至首饰等,都会主动交到游客服务中心。我们会通过多种方式联系失主。每送回一件遗失物品,就为景区赢得一份赞誉,也赢得了更多游客。”

[编辑:盛元]
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